隱私權政策

一、政策適用範圍

歡迎您使用永續國際顧問股份有限公司｜ESG International Group（以下簡稱「本公司」或「本網站」）提供之服務。本隱私權政策旨在說明本網站如何蒐集、處理、利用、保存及保護您的個人資料，以及您得如何行使相關權利。

二、我們蒐集的資料類型

當您註冊會員、登入網站、購買公益電子書、填寫表單、申請電子發票、訂閱電子報、參與活動或聯繫客服時，我們可能蒐集以下資料：

• 識別資料：姓名、顯示名稱、電子郵件地址、電話、社群登入帳號公開資料。
• 會員資料：帳號資訊、登入紀錄、會員等級、下載權限、會員中心操作紀錄。
• 交易資料：訂單編號、購買商品、贊助方案、付款金額、付款狀態、訂單時間、退款處理紀錄。
• 發票資料：發票抬頭、統一編號、電子發票信箱、載具或其他依法應蒐集之開票資訊。
• 下載與使用紀錄：下載授權、下載時間、下載次數、內容存取紀錄、系統錯誤紀錄。
• 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、Cookie、網站操作行為與分析資料。
• 客服與通訊資料：您與本公司之聯繫內容、表單內容、客服處理紀錄與往返信件內容。

三、資料蒐集目的

我們蒐集及利用您的資料，主要用於以下目的：

• 提供會員註冊、登入、身份驗證與會員中心服務。
• 處理訂單、建立下載權限、寄送交易通知與提供售後服務。
• 處理付款、對帳、退款、電子發票與相關金流服務。
• 提供電子書下載、內容存取與使用紀錄管理。
• 寄送系統通知、服務公告、會員通知、行銷或內容推薦資訊；您可依信件機制取消訂閱非必要之行銷訊息。
• 分析網站流量、改善使用者體驗、維護網站安全及進行內部營運管理。
• 履行法令義務、配合主管機關要求、處理爭議或防制不法行為。

四、資料利用期間、地區、對象與方式

您的個人資料將於蒐集目的存續期間、法令規定保存期間、契約履行期間或本網站營運必要期間內，於中華民國境內外，以自動化或非自動化方式為蒐集、處理與利用。

在達成上開目的所必要範圍內，我們可能將您的資料提供或委託下列第三方服務供應商處理：

• 金流服務商：用於付款授權、交易處理、退款與對帳。
• 電子發票服務商：用於發票開立、寄送與法令遵循。
• 電子郵件與通知服務商：用於寄送交易信、系統通知、電子報或行銷訊息。
• 社群登入服務商：如 Google、Facebook、LINE 等，用於登入驗證。
• 網站分析與廣告工具服務商：如網站流量統計、轉換分析與成效追蹤工具。
• 網站主機、CDN、資訊安全、備份與系統維護服務商。
• 依法有權調閱之司法、稅務、主管機關或其他依法應提供之第三方。

五、付款資料與敏感資訊

若您透過第三方金流完成付款，付款資料將由合作之金流機構依其系統與規範處理。本網站原則上不會儲存完整信用卡卡號、安全碼等敏感支付資訊，但可能保留必要之交易結果、授權狀態、對帳資訊與訂單關聯資料，以完成服務提供及法令遵循。

六、Cookie 與追蹤技術

本網站可能使用 Cookie、像素標籤、分析碼及其他類似技術，以記錄登入狀態、維持購物流程、保存偏好設定、分析流量、改善功能與強化安全。

您可透過瀏覽器設定限制或拒絕 Cookie，但部分功能可能因此無法正常使用，例如登入維持、購物流程、下載權限或個人化設定。

七、資料保存與安全措施

我們將於達成蒐集目的所必要範圍內保存您的資料，並採取合理之管理、技術與安全措施，避免資料遭未經授權存取、竄改、洩漏、滅失或毀損。

惟任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全，如因不可歸責於本公司之因素導致風險發生，本公司將於合理範圍內協助處理。

八、您的個人資料權利

您得依法就您的個人資料行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

若您欲行使上述權利，請來信至客服信箱提出申請，我們將於確認您的身份後，依法及於合理期間內處理。

九、帳號刪除與資料刪除申請

若您希望刪除會員帳號及相關資料，請使用註冊時的電子郵件來信，主旨請註明「請求刪除帳號與個人資料」。我們將在確認身份後進行處理。

惟若相關資料依法令、稅務、會計、交易紀錄、爭議處理、資訊安全或主管機關要求仍須保存者，本公司得於必要範圍內保留該等資料，並於法定或必要保存期間屆滿後再行刪除或去識別化處理。

十、未成年人保護

若您為未成年人，請於法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本隱私權政策後，再提供個人資料或使用本網站服務。

十一、政策修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。更新後之內容將公告於本網站，自公告時起生效，恕不另行個別通知。

十二、聯絡我們

若您對本隱私權政策或個人資料處理事項有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：

永續國際顧問股份有限公司｜ESG International Group

地址：114066 台灣台北市內湖區內湖路一段 306 號 9 樓之 1

電話：0966-700-210

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