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以及那些在角落默默發光的小人物故事

讓我們用專業與溫度,一起推動社會的改變

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陳奕帆|阿飛

總監

新竹站|新竹市香山區牛埔路39號

新竹站

新竹市香山區牛埔路39號

王三元

健身教練

盧瑞彥
Robert S.Y.Lu

盧瑞彥
Robert S.Y.Lu

榮譽董事長

盧瑞彥(Lu Ruiyan)是台灣科技產業資深的專業經理人,現任 廣運集團(Kenmec Group)副董事長。他在電子與自動化工程領域擁有深厚資歷,並曾在集團旗下的投資單位——日鑫創業投資股份有限公司 擔任 董事長。作為廣運集團的核心高層,他協助帶領集團從自動化設備製造,逐步擴展至太陽能、熱傳導解決方案及智慧物流等多元領域,是集團佈局全球市場的重要推手。

除了企業經營,盧瑞彥在品質管理領域亦有卓越貢獻,曾任 中華民國品質學會副理事長。他擅長將東方哲學融入現代管理,曾發表關於「以儒家思想塑造優質品質文化」的論述,致力於推廣 全面品質管理(TQM) 的應用。他以理工背景出身(畢業於 台灣大學電機系,曾任憶華電機總經理),兼具工程邏輯與人文管理思維,在業界備受敬重。

榮譽董事長

盧瑞彥(Lu Ruiyan)是台灣科技產業資深的專業經理人,現任 廣運集團(Kenmec Group)副董事長。

他在電子與自動化工程領域擁有深厚資歷,並曾在集團旗下的投資單位——日鑫創業投資股份有限公司 擔任 董事長。作為廣運集團的核心高層,他協助帶領集團從自動化設備製造,逐步擴展至太陽能、熱傳導解決方案及智慧物流等多元領域,是集團佈局全球市場的重要推手。

除了企業經營,盧瑞彥在品質管理領域亦有卓越貢獻,曾任 中華民國品質學會副理事長。他擅長將東方哲學融入現代管理,曾發表關於「以儒家思想塑造優質品質文化」的論述,致力於推廣 全面品質管理(TQM) 的應用。他以理工背景出身(畢業於 台灣大學電機系,曾任憶華電機總經理),兼具工程邏輯與人文管理思維,在業界備受敬重。

經歷


台灣大學
電機工程學系

台灣電子電機
公會理事

國家品質獎
個人獎得獎者

國家品質獎
評選委員

第42屆
中華民國品質學會
理事長

廣運機械
股份有限公司
副董事長

經歷


台灣大學
電機工程學系

台灣電子電機
公會理事

國家品質獎
個人獎得獎者

國家品質獎
評選委員

第42屆
中華民國品質學會
理事長

廣運機械
股份有限公司
副董事長

林錦榮
Jason Lin​

林錦榮
Jason Lin​

董事長

1990年代,ESG這三個字還沒出現,Jason 已經走在標準化與查證的第一線
當時,他是SGS的查證員,進出的是台灣最大的製造廠與出口企業
那時,他只關心一件事:怎麼讓企業做得更好、系統更穩、品質更優
三十多年過去,他看過企業起落,看過標準更替,也看過太多顧問,把「導入系統」當作交差任務,做完就走
但Jason相信,顧問的價值,不該止於一紙證書或一份報告。真正能讓企業持續進步的,是一位願意陪伴、能引路、懂得整合的顧問夥伴

經歷


宏碁電腦

安全規格工程師


青雲科技

總經理特別助理


SGS Taiwan

主導評審員


傑誠科技 |米得國際

總經理

專業


IATF國際汽車工作小組

IATF 16949 主導評審員


AIAG美國汽車學會

QS-9000 主導評審員


美國品質學會

會員


LRQA / SGS / BSI ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員

「 一個好的輔導者,不是替你解決問題,而是教你成為能解決問題的人 」

「 一個好的輔導者
不是替你解決問題
而是教你成為能解決問題的人 」

Jason 帶領的團隊
能補上你團隊的關鍵一哩路

Jason 不只自己專業,他也帶領一群跨領域的輔導專家
成為企業與其他 ESG 顧問團隊的重要後盾。

他們熟悉超過 25 項國際標準
從 ISO 9001、14064-1 到 SBTi、CDP、GMP、RBA、IATF 等系統
橫跨製造、電子、醫療、航太、食品與新興科技業
涵蓋台灣、中國、越南等三地,實戰經驗豐富。

  • 導入與查證並重,懂稽核更懂落地
  • 熟悉大型企業與中小企業不同痛點
  • 可支援顧問「補位協作」,協助你完成你尚未熟悉的領域

Jason 帶領的團隊
能補上你團隊的
關鍵一哩路

Jason 不只自己專業
他也帶領一群跨領域的輔導專家
成為企業與其他 ESG 顧問團隊的重要後盾

他們熟悉超過 25 項國際標準
從 ISO 9001、14064-1
到 SBTi、CDP、GMP、RBA、IATF 等系統
橫跨製造、電子、醫療、航太、
食品與新興科技業
涵蓋台灣、中國、越南等三地
實戰經驗豐富

  • 導入與查證並重,懂稽核更懂落地
  • 熟悉大型企業與中小企業不同痛點
  • 可支援顧問「補位協作」
    協助你完成你尚未熟悉的領域

顧問的顧問
Jason 如何帶人走得更遠?

ESG 顧問業是一條孤獨的路
大多數人學會一種標準,接案幾年後發現:
客戶需要的不只是碳盤查
而是從溫室氣體到碳足跡
從能源管理到TCFD、SBTi……你跟不上,就被取代。

Jason 看到了這個斷層
也決定成為那個願意「補位」與「陪走」的顧問夥伴
他不只是代你完成案子
而是拉你一把,帶你了解整套架構、建立長期能力

「 我不怕帶會更多顧問
我怕的是企業找不到真正能幫助他們的人
 」

顧問的顧問
Jason
如何帶人走得更遠?

ESG 顧問業是一條孤獨的路
大多數人學會一種標準
接案幾年後發現:
客戶需要的不只是碳盤查
而是從溫室氣體到碳足跡
從能源管理到TCFD、SBTi……
你跟不上,就被取代

Jason 看到了這個斷層
也決定成為那個
願意「補位」與「陪走」的顧問夥伴
他不只是代你完成案子
而是拉你一把
帶你了解整套架構、建立長期能力

「 我不怕帶會更多顧問
我怕的是
企業找不到真正能幫助他們的人
 」

他在乎的,不只是企業
而是顧問這個行業能不能健康發展

Jason 總說,台灣有很多有熱忱的輔導顧問
但被困在單一專業,或缺乏引導資源
只能一直重複初階的案子,無法發揮更大價值

他希望打造一個共享成長的平台
讓顧問之間可以合作,而不是競爭
能互補,而不是互搶

所以無論你是企業負責人,還是輔導顧問
只要你願意往永續這條路深走
Jason 都願意成為你可靠的夥伴

他在乎的
不只是企業
而是顧問這個行業
能不能健康發展

Jason 總說,台灣有很多有熱忱的輔導顧問
但被困在單一專業或缺乏引導資源
只能一直重複初階的案子
無法發揮更大價值

他希望打造一個共享成長的平台
讓顧問之間可以合作
而不是競爭
能互補,而不是互搶

所以無論你是企業負責人
還是輔導顧問
只要你願意往永續這條路深走
Jason 都願意成為你可靠的夥伴

一位顧問的價值,在於陪伴成長的長度

想與 Jason 的團隊合作或進一步交流?
我們相信,最有力量的合作,是從一場深度對話開始的。

一位顧問的價值
在於陪伴成長的長度

想與 Jason 的團隊合作
或進一步交流?


我們相信
最有力量的合作
是從一場深度對話開始

鍾添旭
Terry Chung​

鍾添旭
Terry Chung​

策略長

經歷


3M 大中華區

事業部經理


展信科技股份有限公司

董事長


展徑貿易(上海)有限公司

董事長

專業


中華民國品質學會永續人才培育委員會

主任委員


LRQA 永續策略管理師

認證講師


智慧ESG|ESG
人才培育輔導顧問

LRQA / SGS / BSI ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員

確認領取電子書

________

確認領取電子書

________

確認領取電子書

________

確認領取電子書

________

王燕紅
Livia Wang

王燕紅
Livia Wang

資深策略顧問

經歷


美國西南大學

工商管理博士


法國標準 ( Afnor ) ISO

課程講師|主導查證員

專業


永續報告書|ISO國際標準導入
輔導顧問

企業組織管理|策略規劃

講師|輔導顧問|稽查員

確認領取電子書

________

會員專屬權益:
請先登入後即可索取書籍

確認領取電子書

________

會員專屬權益:
請先登入後即可索取書籍

確認領取電子書

________

會員專屬權益:
請先登入後即可索取書籍

楊佳豪
Iver Yang

楊佳豪
Iver Yang

資深策略顧問

經歷


富晟會計師事務所

 會計師


VANGO TECHNOLOGIES, INC.

 財務總監


德勤華永會計師事務所
(特殊普通合夥)

  審計副理

專業


認證會計師
(Certificated Public Accountant, CPA)

ISO|IFRS|永續報告書

講師|輔導顧問|稽查員


智慧財務管理

輔導顧問


ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員

陳護木
Human Chen

陳護木
Human Chen

資深策略顧問

經歷


資訊工業策進會

智慧系統研究所技術總監


行政院副院長辦公室

科技幕僚 (參議)


行政院數位匯流辦公室

顧問(政策推動與協調組)


資訊工業策進會智慧網通系統研究所

研究級工程師


2017年度中國電機工程師協會

「傑出電機工程師獎」得獎人


ESG永續發展協會

理事長

專業


ESG永續發展

輔導顧問


ISO14064|ISO14067|ISO50001

稽核員


環保署

碳盤查員


碳中和

審計師

陳照明
Ray Chen

陳照明
Ray Chen

資深策略顧問

經歷


General Enterprises Garment Co., Ltd.

 總經理


Genprise Co., Ltd.

營運長


博識企業管理顧問有限公司

副總經理

專業


TQM系列活動輔導
作業流程改善
管理制度制訂

人力資源制度規畫執行

工廠建置規劃|環境管理|
污染防治改善規劃

策略規劃及管理
(平衡計分卡BSC)

顧客滿意度調查
員工滿意度調查
組織氣候調查

梁馨尹
Hsin-Yin Liang

梁馨尹
Hsin-Yin Liang

資深策略顧問

經歷


摯拓創新股份有限公司

行銷暨產品設計經理


Creative Brands LLC.

 Industrial Designer


宏達電子股份有限公司(HTC)

律師

專業


跨足法律、設計與行銷等領域

擅長針對複雜問題找出解決方案


開發設計實體或虛擬產品
建立商業模式

法律風險控管|專利師
建立商業模式

ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員

曾文怡
Daniel Tseng

曾文怡
Daniel Tseng

資深策略顧問

經歷


英國標準協會(BSI)台灣分公司

業務行銷部協理


美商IMPAC台灣分公司

執行總監

專業


企業成長專案資深產業諮詢師

企業診斷|商業模式建立|
組織營運績效提升

ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員


能源|環境|品質|資訊安全
等管理系統

主導稽核員

吳峰日
Roger Wu

吳峰日
Roger Wu

資深策略顧問

經歷


聖約翰大學

電機系副教授


維安電機冷凍空調技師事務所

負責人


公共工程委員會

評審委員

專業


電機技師

冷凍空調技師

消防設備師

ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員

鄭森中
Alan Cheng

鄭森中
Alan Cheng

資深策略顧問

經歷


漢唐訊聯股份有限公司

系統工程部專案經理


霍尼韋爾(上海)有限公司

 樓宇工程部經理


新鴻基房地產(上海)有限公司

工程部策劃經理/機電經理

專業


Project Management Professional Certification Association

 PMP Certificated Manager


ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員

邵朝嘉
C C Shao

邵朝嘉
C C Shao

資深策略顧問

經歷


Honeywell 能源管理監控

協理


Siemens 樓宇科技公司

台灣|中國區 總經理


展徑貿易(上海)有限公司

總經理

專業


美國PMI (Project Management Institute)

PMP (Project Management Professional)


上海緊缺人才培訓辦公室

 高級項目管理


能源管理

系統稽核員


ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員

王嘉順
Andrew Wang

王嘉順
Andrew Wang

資深策略顧問

經歷


TAF校正領域

技術委員


CNAS 實驗室認可

評審員


校正實驗室

經理


化學實驗室

顧問

專業


ISO/IEC 17025

評審員


碳盤查|查證員

能源管理|系統稽核員


ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員

陳俊銘
Gary Chen

陳俊銘
Gary Chen

資深策略顧問

經歷


環安環境工程股份有限公司

吉興工程顧問有限公司

英國LRQA勞盛驗證公司

資深主任稽核員


英國IRCA國際審核員註冊協會

資深講師

專業


環境工程技師

TOSHMS

 稽核員訓練


工業局環境管理

輔導人員(顧問師)


LRQA

 ISO 標準系列講師|輔導顧問|稽查員

廖志中
Colin Liao

廖志中
Colin Liao

資深策略顧問

經歷


南茂科技

系統工程與管理處|資深經理


沛亨半導體

策略採購|資深經理


LRQA

主任稽核員

專業


各大管理系統條文|內部稽核員
風險管理|過程導向
策略與績效評估|5大核心工具

課程資深講師


ISO 標準系列

講師|輔導顧問|稽查員

ESG 關鍵痛點解析​

你現在閱讀的是單一痛點解析頁
建議先理解問題本身,再往下選擇最符合你現況的企業層級

24

痛點24|品牌行銷與溝通能力薄弱

當企業其實做了不少,卻始終說不清楚

這一頁會先帶你看懂這個痛點
為什麼會發生、為什麼很多企業明明有做卻還是卡住

最後再依 A、B、C 三種企業層級
帶你往下看最適合的解法

場景描述

很多企業並非不知道這個問題存在
而是不確定它到底為什麼會卡住、卡在哪裡
為什麼明明已經花時間處理,外部還是覺得不夠

先看懂場景,才知道你接下來
該補的是資料、流程、治理,還是決策

很多企業並非不知道
這個問題存在
而是不確定
它到底為什麼會卡住、卡在哪裡
為什麼明明已經花時間處理
外部還是覺得不夠

先看懂場景
才知道你接下來
該補的是資料、流程、治理
還是決策

當企業其實做了不少,卻始終說不清楚

隨著永續、社會責任與人權議題成為市場與供應鏈的共同語言,企業不只被要求「做到」,也被期待「說清楚」。然而,許多企業在實務上發現,即使投入實際行動,卻缺乏將成果、限制與取捨轉化為可信溝通的能力,導致對外表達不是過於保守、就是流於空泛,反而削弱了原本已付出的努力。

如果你在閱讀時覺得
「這很像我們公司
最近正在發生的事」

代表你已經找到
值得優先處理的問題了

顧問解析

真正困難的,往往不是表面上看到的那一題
而是背後牽動的資料邏輯、組織協作、供應鏈壓力或治理斷層

這一段會幫你把問題拆開來看
讓你知道企業真正卡住的結構是什麼

真正困難的
往往不是表面上看到的那一題
而是背後牽動的資料邏輯
組織協作、供應鏈壓力
或治理斷層

這一段會幫你
把問題拆開來看
讓你知道
企業真正卡住的結構是什麼

即使部分中小企業在產品創新上具有永續優勢(如使用再生料、節能設計),卻缺乏將其轉化為市場價值的能力。

  • 隱形冠軍的沈默:許多「隱形冠軍」或使命型組織雖然做得好,但缺乏

品牌行銷人才與國際溝通能力。它們不知道如何用國際通用的ESG 語言來包裝自己的績效,導致在爭取國際訂單或投資時,無法凸顯自身的永續價值,陷入「做得好卻沒人知道」的困境。

當你能把問題從表面任務看成結構性卡點
後面的解法才會真正對焦

當你能把問題
從表面任務看成結構性卡點
後面的解法才會真正對焦

這一題,為什麼值得現在就處理?

這一題
為什麼值得現在就處理?

有做不代表被市場知道。

沒有清楚傳達,就無法轉換成信任與機會。

你現在先處理,是讓努力被看見。

有做不代表被市場知道 沒有清楚傳達就無法轉換成信任與機會 你現在先處理是讓努力被看見

選擇你目前最接近的企業層級

同一個痛點,對不同位置與成熟度的企業
優先解法不會一樣

請先選擇你目前最接近的層級
再往下看對應的詳細解法

同一個痛點
對不同位置與成熟度的企業
優先解法不會一樣

請先選擇你目前最接近的層級
再往下看對應的詳細解法

(多數中小企業、Tier 2/Tier 3 供應商)

A企業解法

如果你目前還在回應客戶要求、整理基本資料、補齊最低可行版本的階段

這一區要幫你的,不是一次做到最完整
而是先找到最少阻力、最能落地、也最能降低風險的做法

你真正面對的問題是什麼?

在這個層級,最常見的狀況是:

  • 實際配合了不少永續或人權要求,但不知道該怎麼對外說
  • 擔心說多了被質疑漂綠,乾脆選擇不說
  • 對外資料零散,由不同部門各自回應

此時的困境,不是你沒有內容,而是不知道什麼能說、怎麼說才安全。

建議作法 ( 此層級的合理目標 )

1. 清楚區分「已做到」與「正在努力」的事項

不用一次講完整,但要講誠實。

2. 避免使用抽象或過度正向的語言

用具體行動、限制與下一步取代口號。

3. 建立最基本的對外回應原則與口徑

避免不同窗口各說各話。

常見誤區

  • 因害怕風險而完全不溝通
  • 模仿大型企業語言,卻與自身現況不符
  • 對外說得保守,對內卻無共識

(中大型企業、Tier 1、主要供商)

B企業解法

如果你目前已經不只是單次回應客戶要求
而是開始面對跨部門整合、供應商回覆、制度建立與管理節奏的挑戰

這一區要幫你的,不是再多做幾份表單
而是把零散動作升級成可持續、可交接、可優化的管理流程

你真正面對的問題是什麼?

在這個層級,溝通能力不足開始產生連鎖效應:

  • 對外揭露內容難以支撐客戶與投資人期待
  • 行動與敘事未能同步,造成信任落差
  • 各部門對外訊息不一致,增加合規與聲譽風險此時,品牌與溝通已不只是形象問題,

而是是否能被市場正確理解的管理能力問題。

建議作法 ( 此層級的合理目標 )

1. 將對外溝通建立在內部資料與決策基礎上

確保每一句話都能被追溯。

2. 設定溝通邊界與禁語清單

清楚知道哪些話現在不能說。

3. 把客戶與外部回饋納入溝通修正機制

溝通是一個持續校正的過程。

常見誤區

  • 把永續溝通完全交給行銷部門
  • 對外敘事跑得比實際行動快
  • 忽略溝通失真對長期信任的影響

(上市櫃公司、集團型企業、董事會層級)

C企業解法

如果你目前已經進入永續揭露、治理整合、利害關係人溝通或董事會監督的階段

這一區要幫你的,不是只把內容做得更完整
而是讓策略、數據、治理與對外揭露真正彼此一致,形成可被信任的企業能力

你真正面對的問題是什麼?

在這個層級,品牌與溝通能力薄弱,會直接影響企業的正當性與評價基礎:

  • 市場是否能正確理解企業的轉型位置?
  • 投資人是否因資訊模糊而提高風險折價?
  • 外部質疑是否因溝通不清而放大?這意味著溝通本身,

已成為治理風險管理的一部分。

建議作法 ( 此層級的合理目標 )

1. 對外敘事是否忠實反映企業的實際狀態與限制

而非只呈現理想版本。

2. 是否建立跨部門的永續與人權溝通治理機制

避免訊息失控。

3. 是否將溝通風險納入整體風險管理框架

與財務與法遵並列。

常見誤區

  • 把品牌溝通視為形象工程
  • 董事會只在危機發生後才介入
  • 對外過度樂觀,對內卻壓力累積

(多數中小企業
Tier 2/Tier 3 供應商)

A企業解法

如果你目前還在回應客戶要求、整理基本資料、補齊最低可行版本的階段

這一區要幫你的,不是一次做到最完整
而是先找到最少阻力、最能落地、也最能降低風險的做法

如果你目前還在回應客戶要求
整理基本資料
補齊最低可行版本的階段

這一區要幫你的
不是一次做到最完整
而是先找到
最少阻力、最能落地
也最能降低風險的做法

你真正面對的問題是什麼?

在這個層級,最常見的狀況是:

  • 實際配合了不少永續或人權要求,但不知道該怎麼對外說
  • 擔心說多了被質疑漂綠,乾脆選擇不說
  • 對外資料零散,由不同部門各自回應

此時的困境,不是你沒有內容,而是不知道什麼能說、怎麼說才安全。

建議作法 ( 此層級的合理目標 )

1. 清楚區分「已做到」與「正在努力」的事項

不用一次講完整,但要講誠實。

2. 避免使用抽象或過度正向的語言

用具體行動、限制與下一步取代口號。

3. 建立最基本的對外回應原則與口徑

避免不同窗口各說各話。

常見誤區

  • 因害怕風險而完全不溝通
  • 模仿大型企業語言,卻與自身現況不符
  • 對外說得保守,對內卻無共識

(中大型企業、Tier 1、主要供應商)

B企業解法

如果你目前已經不只是單次回應客戶要求
而是開始面對跨部門整合、供應商回覆、制度建立與管理節奏的挑戰

這一區要幫你的,不是再多做幾份表單
而是把零散動作升級成可持續、可交接、可優化的管理流程

你真正面對的問題是什麼?

在這個層級,溝通能力不足開始產生連鎖效應:

  • 對外揭露內容難以支撐客戶與投資人期待
  • 行動與敘事未能同步,造成信任落差
  • 各部門對外訊息不一致,增加合規與聲譽風險此時,品牌與溝通已不只是形象問題,

而是是否能被市場正確理解的管理能力問題。

建議作法 ( 此層級的合理目標 )

1. 將對外溝通建立在內部資料與決策基礎上

確保每一句話都能被追溯。

2. 設定溝通邊界與禁語清單

清楚知道哪些話現在不能說。

3. 把客戶與外部回饋納入溝通修正機制

溝通是一個持續校正的過程。

常見誤區

  • 把永續溝通完全交給行銷部門
  • 對外敘事跑得比實際行動快
  • 忽略溝通失真對長期信任的影響

(上市櫃公司、集團型企業、董事會層級)

C企業解法

如果你目前已經進入永續揭露、治理整合、利害關係人溝通或董事會監督的階段

這一區要幫你的,不是只把內容做得更完整
而是讓策略、數據、治理與對外揭露真正彼此一致,形成可被信任的企業能力

你真正面對的問題是什麼?

在這個層級,品牌與溝通能力薄弱,會直接影響企業的正當性與評價基礎:

  • 市場是否能正確理解企業的轉型位置?
  • 投資人是否因資訊模糊而提高風險折價?
  • 外部質疑是否因溝通不清而放大?這意味著溝通本身,

已成為治理風險管理的一部分。

建議作法 ( 此層級的合理目標 )

1. 對外敘事是否忠實反映企業的實際狀態與限制

而非只呈現理想版本。

2. 是否建立跨部門的永續與人權溝通治理機制

避免訊息失控。

3. 是否將溝通風險納入整體風險管理框架

與財務與法遵並列。

常見誤區

  • 把品牌溝通視為形象工程
  • 董事會只在危機發生後才介入
  • 對外過度樂觀,對內卻壓力累積

下一步,你可以怎麼做?

下一步
你可以怎麼做?

如果你已經看懂這一題的結構
也大致知道自己目前比較接近哪一種企業層級

接下來最重要的不是再收集更多資訊
而是把這一題轉成你公司內部真正會開始行動的下一步

如果你已經看懂
這一題的結構
也大致知道自己目前
比較接近哪一種企業層級

接下來最重要的
不是再收集更多資訊
而是把這一題轉成你公司
內部真正會開始
行動的下一步