我們的服務
協助企業透過企業健檢及焦點訪談,了解公司面臨的挑戰與議題,並提出包括:培訓、工作坊、顧問輔導、成果發表、定期檢視等方法,以提升公司運營效能、經營績效及永續發展,主要輔導項目可分為以下三類:
製造/生產/資訊
針對製造現場少量多樣、短交期、高品質、低成本等要求,可提供精實生產或TOC限制理論輔導。針對無法落實ERP 系統等議題,可提供流程再造、系統優化的培訓與輔導服務。
品牌/行銷/銷售
針對公司品牌與服務設計相關議題,提供品牌定位、體驗設計、服務設計與顧客關係管理;針對行銷與銷售相關議題,可提供銷售方法與心法、通路營運與管理的培訓與輔導服務。
人才/組織/文化
針對企業的人才、組織與文化相關議題,可提供組織架構與職務設計、職能模型建構與應用、教育訓練辦法制定、領導力提升、企業教練、企業文化重塑的培訓與輔導服務。
輔導顧問群
邱立基 Lee
- 人才發展
- 組織績效
- 企業讀書會
林祐蘭 Joyce
- 未來思維
- 品牌與行銷
- 設計思考
黃志彬 Ben
- 個人生產力提升
- 領導力培訓
- 高階主管教練
陳立山 Julius
- 限制理論(TOC)
- 精實生產(LEAN)
- 八大管理流程優化
周宸羽 Tim
- 教育訓練制度、職務說明書建立
- 領導與管理課程
- 創業資源整合與商模定位
戚衛欣 Teresa
- 人資策略與方案
- 主管培訓、人才育成與職涯發展
- 組織績效、變革領導
輔導顧問服務過的客戶
- 統一超商
- 仁寶電腦
- 英業達
- 味丹企業
- 全漢企業
- 長榮海運
- 中華航空
- 台灣艾爾西斯
輔導案例概述
協助電子集團公司快速、全面推動OKR
面臨挑戰:公司面臨產業的激烈競爭,董事長希望導入新的管理工具,以活化幹部的思維模式,要求集團總部與各BU主管學習OKR,之後全面推動並與目前的績效管理制度相結合,但公司欠缺如何推動及整合的經驗。
解決方案(提供服務):介紹OKR的觀念與做法;協助台灣總部、技術中心、BU及大陸廠推動OKR;協助製作影音課程及線上直播,以介紹落實績效管理制度的關鍵及推動OKR、IDP及IHP的具體做法。
獲致成效(為客戶創造的價值):在六個月內完成各事業部門OKR的學習與應用;將OKR從觀念轉換為可實際執行的管理工具;推動一年後將OKR與現有的KPI系統整合,全面提升公司人員的當責態度與執行力。
常見問題
我們團隊有一份線上企業健檢問卷,可先上線填寫後,我們可免費提供健檢報告,如有需要,也可提供免費線上健檢報告說明。
公司士氣低落的原因有很多,可透過敬業度調查及焦點訪談蒐集相關資料,找到主要問題的原因後,可針對問題組成敬業度提升小組,並由此小組提出行動計畫,是可以逐步提升員工士氣及投入度。
新人流動率高主要原因有二:1) 新人對職務內容的期待與實際情形有落差;2) 新人入職後欠缺相關的引導及關注。前者可透過優化面談流程及技巧來改善,後者可透過建立或優化新人入職後的90天輔導計畫來改善。
公司如有明顯的人才斷層,可先盤點人才斷層相關的職位,並針對這些職位制定其關鍵職能(勝任此一職位所需具備的知識、技能、態度及應展現的行為),並從現有人員中去識別可能於未來1-2年可以培養的潛在繼任人選,並協助其制定個人發展計畫 (IDP),以加速所欠缺職能的發展。如果公司內部無法於兩年內培養所需人才,可考慮由外部招募。
公司如在兩年後會有大批人員可能退休,可針對可能退休人員目前所在職位盤點是否有可繼任的人選,如果沒有的話,可透過以下三種方式因應:1) 加速內部人才培養;2) 想辦法留任可能退休人員或退休後轉為約聘人員;3) 招募外部人員來培養。
當責與執行力都是很主觀的觀念,所以,公司如果想提升人員的當責態度或執行力,建議先定義公司要求的當責態度或執行力具體應展現什麼樣的行為,甚至對不同職級或職務會有不同的行為要求。之後,可透過不同管道進行溝通,確保大家對當責與執行力都有清楚了解。最後,則是將當責與執行力的要求與相關的管理制度相結合 (如:新人入職培訓、績效考核) ,以進一步落實人員的當責態度與執行力。
台灣大部分公司在考慮晉升幹部時,通常沒有充分考量候選人的管理意識及能力,以致常造成人員在晉升幹部後,無法勝任管理者的職責。建議公司應先明確各級幹的職責及應具備意識及能力,並以此做為晉升幹部的考量之一。在公司的培訓制度中也應設計儲備幹部培訓及各級幹部應具備職能的培訓,並將管理者意識及能力納入各級幹部的績效考核項目中,以此來提升各級幹部的管理者意識及能力。